Tekniskt fel kring e-fakturor för avfallshantering

Abonnenter som valt e-faktura kommer vid detta utskick att få sin faktura via Kivra eller i pappersformat, på grund av ett tekniskt fel. Vi beklagar det inträffade.

Vi felsöker just nu för att ta reda på vad som hänt och på det sättet kunna förebygga att det inte sker igen.

Vad ska jag som kund göra?

Vi ber dig betala fakturan även om den inte kommit till dig som e-faktura.

Har du valt e-faktura och den här månaden får fakturan via Kivra behöver du inte göra något aktivt för att välja e-faktura igen. Du behöver inte heller gå in i Kivra och avaktivera Stenungsunds kommun.