Positiv trend för Stenungsunds kommun i Insikts senaste mätning

Idag presenteras resultaten av Sveriges Kommuner och Regioners (SKR) årliga undersökning av kommuners myndighetsutövning gentemot företag. Resultatet för Stenungsunds kommun ökar för andra året i rad och visar på en stabil och positiv utveckling över tid.

Onsdagen den 24 april släpptes resultatet för 2023 års Insiktsmätning, en mätning som SKR genomför årligen. I mätningen av den kommunala servicen till företagen når Stenungsund ett totalt NKI (nöjd kund-index) på 74, vilket är en ökning från föregående års NKI på 73. Totalt sett har Stenungsund kommuns NKI ökat med 11 enheter från år 2012, när mätningen började.

– Det är väldigt kul att se att trenden för det totala NKI under de senaste åren går uppåt och att det arbetet vi lägger ner ger resultat. Vi kommer att utvärdera svaren i resultatet och fortsätter arbetet framåt för att förbättra företagsklimatet i Stenungsunds kommun, säger Jessica Waller, näringslivschef i Stenungsunds kommun.

Endast på ett område i undersökningen presterar Stenungsunds kommun sämre jämfört med tidigare år: livsmedelskontroller. Betyget för livsmedelskontroller har sjunkit något från 2022 års 84 till 2023 års 81 på NKI-skalan. 81 anses vara ett mycket högt betyg, enligt SKR.

Det totala resultatet för Stenungsunds kommun visar att de områden där företagen är som mest nöjda är kommunens attityd och bemötande med ett NKI-index på 81, respektive 79. Här räknas inte myndighetsområdena serveringstillstånd och markupplåtelse med då kommunen inte fått något resultat på grund av för få ärenden. Årets resultat visar också en positiv trend inom myndighetsområdena bygglov och miljö- och hälsoskydd.

– Vi har de senaste åren arbetat aktivt med att strukturera och utveckla våra arbetssätt och processer men även med att stärka medarbetarna i deras uppdrag och jag tycker det är fantastiskt roligt att se resultat av det arbetet.”, säger Martin Ladfors, verksamhetschef för bygg och miljö i Stenungsunds kommun.

Plats 32 av 104 inom serviceområdet upphandling

I år är också andra året som serviceområdet upphandling undersöks i en egen mätning, NUI (nöjd upphandlings-index). I mätningen för 2023 hamnar Stenungsunds kommun på 68 i jämförelse med föregående års 70 vilket innebär en minskning på 2 enheter. Trots detta anses resultatet för NUI vara ett godkänt resultat enligt SKR och motsvarar plats 32 i den totala rankingen över de sammanlagt 105 svenska kommuner som deltagit i mätningen.

– Verkligen roligt att se det fortsatt fina resultatet som ligger över snittet i Sverige. Våra upphandlare gör ett stort jobb med att förenkla upphandlingsarbetet för företag på ett rättssäkert sätt. Arbetet kommer att fortsätta framöver och vi är lyhörda för de tankar och reflektioner som mätningen ger oss, säger Gabriella Glimstedt, upphandlingschef för Stenungsunds kommun.

Vi vill rikta ett stort tack till alla företag som varit med och bidragit med värdefulla synpunkter. Det är med er hjälp som vi utvecklar kommunens företagsklimat!

Läs mer om hur undersökningen utförs och se resultaten av mätningen för varje specifikt serviceområde:

• Insikt - företagsklimat 2023 Länk till annan webbplats.